Erstattungsrichtlinie
Sie sind mit Ihrem Kauf bei Froging AI nicht zufrieden? Hier finden Sie Fristen, Voraussetzungen und das Verfahren für eine Erstattung.
Frist und Voraussetzungen
Kunden können innerhalb von 10 Tagen nach dem Kauf eine Erstattung beantragen. Das Produkt muss, soweit zutreffend, unbenutzt sein. Senden Sie den Antrag mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem Erstattungsgrund an support@froging.ai.
Prüfung und Rückzahlung
Wir prüfen den Antrag innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bei Fragen schreiben Sie an support@froging.ai. Froging AI wird in dieser Richtlinie auch als „Unternehmen“ oder „wir“ bezeichnet.
Häufige Fragen
Sie sind mit Ihrem Kauf bei Froging AI nicht zufrieden? Hier finden Sie Fristen, Voraussetzungen und das Verfahren für eine Erstattung.
Bis wann kann ich eine Erstattung beantragen?
Sie können innerhalb von 10 Tagen nach dem Kauf eine Erstattung beantragen. Soweit zutreffend muss das Produkt unbenutzt sein.
Welche Angaben gehören in meinen Antrag?
Senden Sie Ihre E-Mail-Adresse und den Grund für die gewünschte Erstattung an support@froging.ai.
Wann wird mein Antrag geprüft?
Wir prüfen Anträge innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
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